По телефону мы общаемся на чешском или английском языке. Если напишете нам на русском по e-mail — мы обязательно ответим.

Советы арендатору

Решаете конкретную ситуацию в своей квартире? Найдите её ниже — по каждой теме есть понятная пошаговая инструкция: что делать, к кому обращаться и какие бланки понадобятся. Если сомневаетесь — напишите нам.

Жизненные ситуации

Выберите, что вы решаете

Понятный навигатор по самым частым ситуациям арендатора. Нажмите на тему, чтобы открыть подробную инструкцию.

Обязанности арендатора

Кто платит за ремонт? Текущее обслуживание и мелкий ремонт по ПП 308/2015 Сб. и другие обязанности.

Открыть

Договор аренды заканчивается

Остаться или съехать? Заявление о продлении, передача квартиры, коммунальные услуги и в каком состоянии вернуть квартиру.

Открыть

Неисправность в квартире

Нет света, течёт, не работает отопление? Как и кому сообщить об обычной неисправности.

Открыть

Авария в квартире

Прорвало воду, запах газа, искрит электрика? Срочные действия и аварийная линия 24/7.

Открыть

Ко мне кто-то въезжает

Обязанность сообщить об изменении числа жильцов, влияние на авансы и правила для иностранцев.

Открыть

Подтверждение проживания

Нужна справка о проживании для госорганов? Как её запросить. CZ / EN / RU.

Открыть

Жалоба на расчёт услуг

Не сходится годовой расчёт? Как и в какой срок подать жалобу и что приложить.

Открыть

Не могу оплатить аренду

Возникли трудности? Свяжитесь с нами заранее — решением может быть график платежей.

Открыть

Переход аренды при смерти

Арендатор умер? Когда аренда переходит к близкому лицу и что нужно подтвердить.

Открыть

Не нашли свою ситуацию?

Напишите или позвоните. Мы подскажем и направим вас в нужную сторону.

Связаться с управляющим